目次

• ○  月よみSmile Life（合同会社Heart Art Co.）セミナー事務局
• ○  セッションの振替について
• ○  キャンセルのご連絡について
• ○  キャンセルポリシーについて
• ・例外
• ・払い戻し方法について
• ○  開催日時の変更について
• ○  開催中止について

月よみSmile Life（合同会社Heart Art Co.）セミナー事務局

【メール】info@tuki-yomi.com

各種ご連絡やご相談は、上記宛てにご連絡ください。
また、講座の開催日時の変更や中止の場合、上記メールアドレスまたはお電話にてご連絡します。

セッションの振替について

事前連絡ありでのセッション欠席は、振替可能です。別途振替希望日を、セミナー事務局にご相談ください。
事前連絡なしで欠席された場合は、振替ができかねます。あらかじめご了承ください。

キャンセルのご連絡について

お申し込み後、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、セミナー事務局までご連絡ください。

キャンセルポリシーについて

お申し込みいただいた講座、およびセッションをキャンセルされる場合、キャンセルポリシーにもとづきキャンセル料が発生します。お申し込み前に必ずご確認ください。また、お客様のご都合によりキャンセル、またはご利用を中止される場合は、以下の基準に従いキャンセル料が発生します。

【キャンセル料なし】
お客様のセッション当日より2日以上前のキャンセルの場合は、全額返金させていただきます。

【キャンセル料あり】
予約時金額の決済とキャンセル料の決済、および予約時金額の返金の各処理がそれぞれ行われます。

・前日のキャンセル料
予約時金額の50％（別途、キャンセル手続き費用をいただきます）

・当日のキャンセル料
予約時金額の100％（ご返金なしとなります）

※キャンセル手続き費用とは、返金分の振込手数料などの諸費用です。お申し込み内容によって異なりますので、詳しくはセミナー事務局にお問い合わせください。

例外

天災や交通機関の事情によるものや、カウンセラーの事情によるセッション中止の場合は次回へ振替可能となります。（詳細はお問い合わせください）

払い戻し方法について

ご指定の口座に受講料を返金します。セミナー事務局に以下の内容をお送りください。

———————————–
【返金の指定口座】
金融機関名：
支店名：
口座種目：普通　または　当座
口座番号：
口座名義：
※名義はカタカナでご記入ください。
———————————–

※当社都合による日時変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

開催日時の変更について

当社都合での講座開催日時の変更は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として講座開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたはお電話でご連絡します。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認し、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金いたします。

開催中止について

当社都合での講座中止は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として講座開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたはお電話でご連絡します。受講料は全額返金します。

なお、当社から講座日時の変更または中止の連絡を行わない限り、降雪などの理由でキャンセルされる場合も、お客様都合でのキャンセルとなりキャンセル料発生の対象です。あらかじめご了承ください。

【オンライン受講のキャンセル料】
・連絡なしの不参加：受講料の100％
・開催当日～9日前のキャンセル：受講料の50%
・それ以前のキャンセル：無料

【会場受講のキャンセル料】
・連絡なしの不参加：受講料の100%
・開催当日～1日前のキャンセル：受講料の100%
・開催2～9日前のキャンセル：受講料の50%
・それ以前のキャンセル：無料

開催9日前までに指定口座への振り込みが完了していない場合は、自動的にキャンセルとなることがあります。また複数日にわたる講座で、講義を1回でも受講したあとのお客様都合のキャンセルや利用中止は、返金を行えません。

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